返金ポリシー

商品の発送後は、商品の特性および品質管理の観点から、お客様のご都合による返品・返金・交換はお受けしておりません。
ご注文数量の誤りや、ご注文内容の間違いなどにつきましても、対応いたしかねますので、ご注文の際は内容を十分にご確認くださいますようお願いいたします。

出荷時に商品を丁寧に検品しておりますが、万が一、破損・欠陥など不良品がございましたら、遠慮なくご連絡ください。お客様のご希望に応じて、返金、返品、または交換の対応をいたします。

交換商品が欠品している場合は、入荷をお待ちいただくか、返金にて対応させていただきます。不良品の返品・交換にかかる送料は、当社が負担いたします。

商品到着後7日以内のご連絡のみ対応させていただきます。

不良品に該当する場合は当店着払いで負担いたします。

返品が確認でき次第ご対応させていただきます。
銀行またはクレジットカード会社によって返金までの時間が異なることがございます。
そのため支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返金までに16営業日以上経過した場合、info@naturadistill.comまでお問い合わせください。

お問い合わせフォームより以下の項目を記載の上、ご連絡ください。

　・注文番号 (例：＃0000)

　・ご依頼の内容と理由

返品についてご不明な点がございましたら、
info@naturadistill.comまでいつでもお問い合わせください。